Als ik een artikel heb besteld in de verkeerde maat of ik ben niet tevreden, wat dan?
U kunt dan het artikel, mits ongebruikt en in de originele verpakking, retour sturen naar Essimo B.V., Koperslagersweg 11, 1786 RA, Den Helder. Als het artikel moet worden omgeruild voor een andere maat dan kun u 7,50 euro bijvoegen voor het opnieuw toesturen van de juiste maat. Let op! U kunt alleen met toestemming in overleg en met toesteming artikelen retour sturen.
Kan ik ook artikelen afhalen?
Na telefonisch overleg kunt u bij ons distributiecentrum uw bestelling afhalen.
Echter hebben wij geen pin automaat en dient u het bedrag (afgepast) contant te betalen.
Wat is de levertijd van een bestelling?
Als u uw bestelling betaalt met Ideal, dan staat het totaalbedrag meteen op onze rekening en ontvangt u uw bestelling binnen 3 werkdagen. Als u kiest om zelf het totaalbedrag over te maken op een andere manier dan Ideal, dan ontvangt u uw bestelling binnen 3 werkdagen nadat het totaalbedrag bij ons op de rekening is bijgeschreven.
Wanneer heb ik een junior bitje nodig en wanneer een senior bitje?
Als stelregel geldt dat een junior bitje bedoeld is voor kinderen tot en met 11 jaar.
Vanaf 12 jaar kan een volwasssen bitje worden gedragen.
Is er verschil in de kooktijd van de verschilende merken?
Bij alle bitjes is er een gebruiksaanwijzing bijgesloten. Let op dat alle TapouT bitjes langere tijd (60 seconden) in het kokende water dienen te worden gedoopt, omdat deze bitje van speciale EVER MOLD is gemaakt en meerdere keren kan worden gepast/gekookt.
Voor een instructiefilmpje over TapouT klikt u op de 1 van de volgende links:
http://www.youtube.com/watch?v=LsniztwTVbI
http://www.youtube.com/watch?v=ysTj-G70WMo